10月10日，市長(zhǎng)顧坤到淮陰區(qū)接待信訪群眾、調(diào)研信訪工作，強(qiáng)調(diào)要按照市委工作要求，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法，把“送上門來的群眾工作”做到群眾心坎上，依法依規(guī)做好信訪工作，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。副市長(zhǎng)趙立宏、市政府秘書長(zhǎng)顧強(qiáng)參加活動(dòng)。
接訪前，顧坤深入其中一位信訪戶家中實(shí)地查看有關(guān)情況。接訪時(shí)，面對(duì)面傾聽來訪群眾訴求，詳細(xì)了解拖欠農(nóng)民工工資等信訪問題的來龍去脈、辦理難點(diǎn)和處理進(jìn)展，現(xiàn)場(chǎng)與參加接訪的屬地、相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志共同研究制定解決方案、細(xì)化工作安排，要求屬地和相關(guān)單位依法依規(guī)、合情合理、有力有效解決群眾反映的問題，特別要優(yōu)先保障好農(nóng)民工工資兌付，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要通過做好信訪工作，切實(shí)解決好群眾的急難愁盼，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
調(diào)研中，顧坤聽取了淮陰區(qū)今年以來信訪工作情況匯報(bào)，并隨機(jī)抽查了兩名區(qū)包案領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作責(zé)任制情況，對(duì)有關(guān)重點(diǎn)信訪疑難案件進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦。他強(qiáng)調(diào)，要壓緊壓實(shí)屬地責(zé)任和職能部門責(zé)任，強(qiáng)化靠前協(xié)調(diào)、下沉服務(wù)，加大跟蹤督辦力度，確保群眾反映的事項(xiàng)事事有著落、件件有回音。要強(qiáng)化以點(diǎn)帶面、舉一反三，以辦理信訪件為契機(jī)，排查同類型、關(guān)聯(lián)性、衍生性問題，健全完善長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)信訪工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對(duì)性，做到預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要堅(jiān)持將法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程各方面，耐心細(xì)致做好群眾工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，最大限度取得群眾的理解和支持。要更加細(xì)致做好民生保障，加大對(duì)特殊困難群體的走訪幫扶力度，切實(shí)把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。