第八件：提高政務服務效率

時間：2021-01-28　   來源：淮安市人民政府　　字號：[大 中 小]

　　（一）特殊群體“一件事一次辦”

　　一、目標任務

　　對老年人和殘障人等特殊群體需要辦理的政務服務事項進行流程再造、信息共享，在市政務服務中心設置“淮上關愛”服務專區(qū)，通過幫辦代辦、“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為特殊群體提供“一件事一次辦”服務。

　　二、序時進度

　　一季度：梳理特殊群體需辦理的政務服務事項，論證、制訂改革方案。

　　二季度：整合事項要素，優(yōu)化政務服務流程。啟動建設服務專區(qū)。對縣區(qū)改革工作進行部署。

　　三季度：完成市級服務專區(qū)建設，設置“一件事”窗口。開始線上、線下同步投入使用。對縣區(qū)改革情況進行督查。

　　四季度：開展考核驗收，總結(jié)經(jīng)驗做法。

　　（二）建設機動車“通道式”查驗場地

　　一、目標任務

　　新建機動車“通道式”查驗場地，優(yōu)化機動車登記程序，實現(xiàn)預錄入、查驗、受理、制證、審核、證照領取、安裝等“一站式”流水作業(yè)服務，將業(yè)務辦理時間縮短至40分鐘。

　　二、序時進度

　　一季度：完成選址、圖紙設計、招標等前期工作。

　　二季度：項目全面開工。

　　三季度：新建機動車查驗通道基本完成。

　　四季度：竣工投入使用，開展評估驗收。

　　（三）建設“緣來淮安”APP

　　一、目標任務

　　規(guī)劃建設“緣來淮安”APP（包含市民通、政企通兩個功能版塊）。市民通匯聚、整合各類政務服務、便民服務、城市運營服務。政企通主要匯聚企業(yè)全生命周期辦事事項、惠企政策、企業(yè)服務等，為企業(yè)提供統(tǒng)一的服務入口。加強“緣來淮安”APP用戶體系和應用體系建設，為不同類型用戶、企業(yè)推薦不同服務應用。

　　二、序時進度

　　一季度：完成立項，組織項目招投標，規(guī)劃云資源環(huán)境。

　　二季度：完成“緣來淮安”APP平臺功能建設及部分事項接入。

　　三季度：上線初始版本，并完善事項接入。

　　四季度：完善平臺AI語音識別、精準推送等特色功能。